POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 15 de junio, 2023

En Dedagi Zumino, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto (nombre, email, teléfono)
• Datos de salud y fitness que nos proporciones voluntariamente
• Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos)
• Datos de uso de nuestro sitio web y app (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
• Datos biométricos recopilados durante tus sesiones de entrenamiento

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos tus datos personales para:

• Proporcionar y personalizar nuestros servicios de fitness
• Mejorar tu experiencia y nuestros productos
• Procesar pagos y mantener tu cuenta
• Enviar comunicaciones importantes sobre tu membresía
• Analizar el rendimiento y mejorar nuestros programas
• Cumplir con obligaciones legales

3. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos basándonos en:

• Tu consentimiento explícito para ciertos tratamientos
• La necesidad de cumplir con nuestros contratos contigo
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
• Requisitos legales y regulatorios

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (sistemas de pago, análisis web)
• Entrenadores y profesionales de salud cuando sea necesario para tu programa
• Autoridades cuando lo requiera la ley
• En caso de fusión o adquisición de nuestra empresa

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos:

• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido al personal autorizado
• Protocolos de seguridad física y digital
• Revisiones periódicas de nuestros sistemas

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario:

• Datos de membresía: mientras seas cliente activo + 5 años
• Datos financieros: según requerimientos legales
• Datos biométricos: puedes solicitar su eliminación en cualquier momento
• Datos de navegación: hasta 26 meses

7. Tus Derechos de Privacidad

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar corrección de información incorrecta
• Pedir la eliminación de tus datos en ciertas circunstancias
• Oponerte al procesamiento en ciertos casos
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento cuando sea aplicable

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de la UE. En estos casos:

• Solo trabajamos con proveedores que cumplen con el RGPD
• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Evaluamos las salvaguardas de protección de datos

9. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies para:

• Funcionamiento básico del sitio web
• Analizar el tráfico y uso del sitio
• Personalizar tu experiencia

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos:

• Publicando la nueva política en nuestro sitio web
• Enviando un email a los clientes activos cuando sea apropiado
• Actualizando la fecha de "última modificación" al inicio del documento

11. Contacto

Para ejercer tus derechos de privacidad o hacer preguntas sobre esta política:

• Email: privacidad@dedagi-zumino.sbs
• Correo postal: Calle de la Tecnología 42, Madrid, España
• Teléfono: +34 91738356223